Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz klientów kupujących Masterclass jest:

Dalej zwana „Administratorem”. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem tosialewandowska.7@gmail.com.

2. Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:

• korzystaniem ze strony www.tosiakronenbach.pl,
• zakupem Masterclassu, realizacją płatności i dostarczeniem zakupionego Masterclassu,
• kontaktem z Administratorem i obsługą reklamacji,
• zapisem i korzystaniem z newslettera,
• opcjonalną analityką strony po wyrażeniu zgody.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko, adres e-mail oraz dane związane ze złożonym zamówieniem,
• informacje dotyczące płatności i statusu transakcji,
• dane podane w korespondencji i reklamacji,
• informacje niezbędne do wykazania zawarcia i realizacji umowy,
• w przypadku newslettera - adres e-mail oraz informacje związane z subskrypcją,
• dane techniczne i dane analityczne zbierane po wyrażeniu zgody na analitykę.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta. Dane związane z instrumentem płatniczym są obsługiwane przez Stripe zgodnie z zasadami tego operatora.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Zakup i realizacja Masterclassu

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, przesłania linku do Masterclassu i kontaktu w sprawie zamówienia. Podstawą przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy.

Reklamacje i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, dokumentowania realizacji umowy oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą jest wykonanie obowiązków wynikających z umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

Obowiązki prawne i rozliczeniowe

Dane związane ze sprzedażą mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków podatkowych, rachunkowych, ewidencyjnych lub innych obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Kontakt

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem drogą mailową, jego dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Podstawą może być podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Newsletter

Po dobrowolnym zapisaniu się do newslettera adres e-mail jest przetwarzany w celu przesyłania wiadomości związanych z działalnością Administratora, w tym informacji, treści edukacyjnych, materiałów oraz informacji marketingowych. Podstawą jest zgoda. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontakt z Administratorem; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Analityka

Google Analytics 4 jest uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody na analitykę. Zgoda może zostać zmieniona w każdym czasie przez „Ustawienia cookies” w stopce strony.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których Administrator korzysta przy prowadzeniu strony i sprzedaży, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia przez nie usług:

Stripe

Stripe obsługuje płatności. W związku z zakupem może przetwarzać dane związane z transakcją, dane kontaktowe oraz dane wymagane do realizacji wybranej metody płatności. Stripe może też działać jako niezależny administrator w zakresie wynikającym z przepisów, zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa płatności i obowiązków regulacyjnych.

MailerSend

MailerSend jest wykorzystywany do wysyłania wiadomości transakcyjnych, w tym informacji z dostępem do zakupionego Masterclassu.

MailerLite

MailerLite jest wykorzystywany do obsługi newslettera. Adres e-mail i informacje związane z subskrypcją są przekazywane do MailerLite wyłącznie po zaznaczeniu odrębnej zgody marketingowej.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 służy do pomiaru korzystania ze strony i skuteczności jej elementów wyłącznie po wyrażeniu zgody na analitykę.

Dostawca hostingu i systemu strony

Strona działa w technologii Next.js. Dane techniczne związane z jej działaniem mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu oraz usługę zapewniającą działanie infrastruktury strony.

6. YouTube

Masterclass jest obecnie udostępniany za pośrednictwem serwisu YouTube. Po przejściu do serwisu YouTube dane związane z korzystaniem z platformy mogą być przetwarzane przez podmiot odpowiedzialny za YouTube zgodnie z jego własną polityką prywatności i ustawieniami użytkownika. Administrator nie odpowiada za przetwarzanie danych przez YouTube w zakresie, w którym platforma działa jako odrębny administrator danych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez Administratora mogą działać globalnie. W związku z korzystaniem w szczególności ze Stripe, MailerSend, MailerLite, Google Analytics 4 lub niektórych funkcji dostawców usług internetowych może dojść do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli taki transfer występuje, odbywa się z wykorzystaniem podstaw prawnych wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych dopuszczalnych mechanizmów.

8. Okres przechowywania danych

Dane związane z zakupem Masterclassu są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub konieczny do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. Dane związane z obowiązkami podatkowymi lub ewidencyjnymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami. Dane z korespondencji są przechowywane do zakończenia sprawy, a gdy jest to uzasadnione - przez czas potrzebny do zabezpieczenia roszczeń. Dane newsletterowe są przetwarzane do rezygnacji z newslettera lub ustania celu przetwarzania, z zastrzeżeniem informacji potrzebnych do wykazania uprzednio udzielonej zgody.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Realizacja praw może podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO lub innych przepisów. W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem: tosialewandowska.7@gmail.com.

10. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych wymaganych podczas zakupu jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Niepodanie adresu e-mail uniemożliwia przesłanie dostępu do Masterclassu. Podanie danych w celu otrzymywania newslettera i wyrażenie zgody na analitykę są dobrowolne i nie są warunkiem zakupu Masterclassu.

12. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie wykorzystuje danych osobowych klientów do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

14. Pliki cookies i technologie podobne

Strona wykorzystuje lokalne przechowywanie w przeglądarce, aby zapamiętać wybór użytkownika dotyczący analityki. Po wyrażeniu zgody na analitykę strona uruchamia Google Analytics 4, który może zapisywać pliki cookies analityczne, w tym cookies z grupy _ga. Bez zgody analityka nie jest uruchamiana, a strona działa z użyciem wyłącznie funkcji niezbędnych do jej obsługi.

Google Ads, Meta Pixel oraz personalizacja reklam nie są uruchamiane przez tę stronę. Ustawienia analityki można w każdej chwili zmienić przez „Ustawienia cookies” dostępne w stopce.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych usługodawców lub sposobu przetwarzania danych osobowych. Aktualna wersja Polityki będzie dostępna na stronie internetowej.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych oraz niniejszej Polityki prywatności można kontaktować się pod adresem: