Tosia KronenbachWróć do Masterclassu

Dokument sprzedażowy

Regulamin sprzedaży Masterclassu

Obowiązujący od 13 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowej w postaci nagrania wideo „Masterclass”, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej www.tosiakronenbach.pl/masterclass.
  2. Sprzedawcą jest:
    Antonina Kronenbach
    prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej
    adres: ul. Wagowa 90/10, 41-215 Sosnowiec
    adres e-mail: tosialewandowska.7@gmail.com
    dalej zwana „Sprzedawcą”.
  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, w szczególności konsument dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: tosialewandowska.7@gmail.com.
  5. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży jest treść cyfrowa w postaci nagrania wideo Masterclassu, dalej zwana „Masterclassem”.
  2. Masterclass nie jest dostarczany na materialnym nośniku.
  3. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany przy zamówieniu adres e-mail link umożliwiający dostęp do nagrania Masterclassu zamieszczonego w serwisie YouTube.
  4. Dostęp do Masterclassu jest udzielany bez określonego terminu wygaśnięcia.
  5. Sprzedawca może w przyszłości zmienić techniczny sposób udostępniania Masterclassu, w szczególności zmienić platformę lub link dostępowy, pod warunkiem zachowania możliwości korzystania przez Klienta z zakupionej treści.
  6. Zakup nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do Masterclassu.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do skorzystania z Masterclassu potrzebne są:
    • urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu i odtwarzanie materiałów wideo,
    • dostęp do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa lub aplikacja umożliwiająca korzystanie z serwisu YouTube,
    • aktywny adres e-mail umożliwiający odebranie wiadomości z linkiem dostępowym.
  2. Klient ponosi koszty połączenia z Internetem zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.
  3. Masterclass może być odtwarzany na urządzeniach zgodnych z technicznymi wymaganiami platformy, za pośrednictwem której jest udostępniany.

§ 4. Cena i płatność

  1. Aktualna cena Masterclassu jest każdorazowo wskazana na stronie sprzedażowej oraz bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
  2. Cena wskazana przy składaniu zamówienia jest ceną wiążącą dla danego Klienta.
  3. Sprzedawca może zmieniać cenę Masterclassu w odniesieniu do przyszłych zamówień. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia już opłacone.
  4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.
  5. Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
  6. Klient zostaje przekierowany do systemu płatności, w którym dokonuje zapłaty zgodnie z udostępnionymi metodami płatności.
  7. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po skutecznym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

§ 5. Zawarcie umowy

  1. W celu zakupu Masterclassu Klient:
    • zapoznaje się z opisem produktu i ceną,
    • podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
    • zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką prywatności,
    • składa wymagane oświadczenia dotyczące natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej,
    • dokonuje płatności za pośrednictwem Stripe.
  2. Złożenie zamówienia wymaga użycia przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia i opłacenia zamówienia.
  4. Na adres e-mail podany przez Klienta wysyłane jest potwierdzenie zamówienia oraz informacje dotyczące zakupionej treści cyfrowej.
  5. Klient jest zobowiązany podać prawidłowy adres e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia linku wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail.

§ 6. Dostarczenie Masterclassu

  1. Masterclass jest dostarczany w postaci linku do nagrania przesyłanego na adres e-mail Klienta po skutecznym dokonaniu płatności.
  2. Dostarczenie treści cyfrowej rozpoczyna się bezpośrednio po zakupie.
  3. W przypadku nieotrzymania wiadomości z linkiem Klient powinien:
    • sprawdzić folder SPAM, Oferty lub inne foldery automatycznie filtrowane przez dostawcę poczty,
    • a jeżeli wiadomości nadal nie ma, skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: tosialewandowska.7@gmail.com.
  4. W przypadku problemów technicznych po stronie Sprzedawcy Sprzedawca podejmie działania mające na celu zapewnienie Klientowi dostępu do Masterclassu.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument zawierający umowę na odległość co do zasady posiada prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Masterclass stanowi odpłatną treść cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku, której dostarczanie rozpoczyna się bezpośrednio po dokonaniu zakupu.
  3. Przed rozpoczęciem dostarczania Masterclassu Klient będący konsumentem jest proszony o:
    • wyrażenie wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy,
    • potwierdzenie, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej i przyjmuje to do wiadomości.
  4. Jeżeli wymagane prawem warunki zostały spełnione, po rozpoczęciu dostarczania Masterclassu konsument traci prawo odstąpienia od umowy.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw konsumenta dotyczących niezgodności treści cyfrowej z umową ani prawa do złożenia reklamacji.

§ 8. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Masterclassu z zawartą umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Jeżeli Masterclass jest niezgodny z umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami dotyczącymi treści cyfrowych.
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: tosialewandowska.7@gmail.com.
  4. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • adres e-mail użyty podczas zakupu,
    • opis problemu,
    • informację, kiedy problem wystąpił,
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  5. Brak którejkolwiek z powyższych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie pozostałych informacji.
  6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
  7. Jeżeli problem polega na niedziałającym lub niedostępnym linku, Sprzedawca może w szczególności przesłać nowy link lub zapewnić dostęp do nagrania w inny równoważny sposób.

§ 9. Zasady korzystania i prawa autorskie

  1. Masterclass oraz zawarte w nim materiały są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup Masterclassu uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z materiału na własny użytek.
  3. Klient nie może bez uprzedniej zgody Sprzedawcy w szczególności:
    • udostępniać linku do Masterclassu innym osobom,
    • publicznie odtwarzać Masterclassu,
    • kopiować i rozpowszechniać nagrania,
    • sprzedawać lub nieodpłatnie przekazywać dostępu do Masterclassu,
    • publikować całości lub istotnych części materiału w Internecie,
    • wykorzystywać Masterclassu w celach komercyjnych.
  4. Dozwolony użytek wynikający z obowiązujących przepisów prawa pozostaje nienaruszony.

§ 10. Newsletter

  1. Zakup Masterclassu nie jest uzależniony od zapisania się do newslettera.
  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i odbywa się na podstawie odrębnej zgody.
  3. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na dostęp do zakupionego Masterclassu.
  4. Obsługa newslettera realizowana jest za pomocą systemu MailerLite.

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Antonina Kronenbach.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.
  3. Płatności obsługiwane są przez Stripe, który przetwarza dane niezbędne do realizacji transakcji zgodnie z zasadami właściwymi dla swojej usługi.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
  2. Regulamin nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają te przepisy.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu sprzedaży lub dostarczania Masterclassu,
    • zmiany wykorzystywanych rozwiązań technicznych,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmiany w życie.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 13 sierpnia 2026 r.